中國移動2019年一體化管理系統(tǒng)案例分享（三）-運籌軟件

    山東中移通信技術有限公司是專注于計算機軟件行業(yè)的公司，并通過國家工商管理局注冊成立的專業(yè)化的公司，成立于2009年12月08日，注冊資本3000萬人民幣元。公司坐落于山東省濟南市市中區(qū)七里山路4號，山東中移通信技術有限公司以規(guī)范、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏的經(jīng)營理念，高效貼心的服務，團結協(xié)作、敬業(yè)負責、服務奉獻、求實進取的企業(yè)精神，始終貫徹以追求合作伙伴最大利益為目標，竭誠為合作伙伴提供最大程度的保障。我們將立志打造最精良的優(yōu)秀團隊，并為合作伙伴提供最優(yōu)秀、最科學、最專業(yè)的服務，以獲得合作者的信任和支持，打造屬于我們自己的品牌 。

政務OA系統(tǒng)：

門戶管理、公文流轉、公告通知、知識管理、辦公管理、日程管理、任務派發(fā)調度管理、短信功能、郵件管理、通訊錄管理、事務審批管理、人員管理、物品資產(chǎn)管理、考勤管理、車輛管理、即時通訊、組織架構管理、移動辦公APP、個人設置等功能。

1.門戶管理

(1)系統(tǒng)應支持統(tǒng)一單點登錄，提供單點登錄接口，提供自定義網(wǎng)絡資源鏈接功能，可以通過菜單方式直接打開資源頁面。

(2)應具有內容管理發(fā)布功能，提供消息融合機制，需具有數(shù)據(jù)集成功能，能通過一個界面顯示出所有消息、已辦和待辦工作。

(3)需提供靈活的門戶定制功能，可同時訂制組織門戶、和個人門戶，可以任意增加多級門戶模板類型。

(4)具有通知公告、今日待辦、今日總結、快捷方式、我的績效、即時交流、工作申報、申報批復、數(shù)據(jù)列表、統(tǒng)計圖形、統(tǒng)計表格、業(yè)績排行、圖文信息等門戶常用功能。

(5)門戶場景定制支持模塊類型、標題、圖標、順序、崗位職務的設定，不同職務可選擇不同的場景顯示。

2.公文管理

(1)公文構成：由［文單］、［正文］和［附件］構成。

(2)公文流轉：由［發(fā)文］、［收文］和［交換］三部分構成，包含發(fā)文管理、收文管理、內部報告、批示回復管理、工作匯報、檔案管理及處理等功能。

(3)支持公文的領導應用，實現(xiàn)領導審核、電子蓋章、簽字、文單簽批、提交意見等應用，為組織中各級領導處理公文提供易用工具；

(4)支持公文督辦，使得目標管理與督查督辦相結合，規(guī)范辦理流程、梳理和明確各司職能，發(fā)揮領導機關樞紐作用。

(5)剛性控制與柔性管理的結合，公文流轉過程中，通過公文模板（流程模板、公文正文模板等）支持公文流轉的正式性、嚴肅性與規(guī)范性，實現(xiàn)公文管理的剛性控制；與此同時，綜合事務管理系統(tǒng)公文管理支持自定義工作流，通過會簽、多級會簽、回退、終止等應用，支持公文流轉過程中的異常情況處理，支持符合組織柔性管理。

(6)支持留痕信息管理，提供兩種留痕信息管理，一種為保留電子公文的具體修改的內容，即修改內容留痕；一種為表單字段修改痕跡。使得公文流轉過程中，對公文的操作及操作對象、操作者都清晰可見；公文高保密性與安全性，支持公文文單、正文、表單字段的修改權限控制，以及增減附件的控制，支持復制、下載、打印權限控制，防拷貝，實現(xiàn)公文傳輸?shù)陌踩?；支持電子公文歸檔和安全存放，確保公文歸檔保存的真實、完整、安全與可識別。

(7)支持公文查詢與統(tǒng)計自定義查詢條件，實現(xiàn)分時分類統(tǒng)計與查詢；支持收文轉發(fā)文、收文轉公告；支持公文信息關聯(lián)，公文可關聯(lián)其他公文、文檔中心的相關文檔等；支持公文流程日志，可了解到整個公文的流轉狀態(tài)，便于公文的發(fā)起者、處理者、督辦人員對公文中每位參與者狀況的了解；支持處理明細查看，可以查看到各處理人的公文收到時間、處理時間，處理時長、有無延期等情況，以便清楚公文的流轉效率和瓶頸所在。

(8)辦公室明確專人可以通過模塊及時了解公文辦理進展情況，督促按期辦結，實現(xiàn)整個流程的人為監(jiān)督。

(9)公文正文：與office、WPS無縫集成，公文正文部分可以實現(xiàn)文檔在線編輯、自動套紅。

(10)公文發(fā)起后需支持發(fā)起人補充信息，支持修改正文、修改附件。公文發(fā)起時上傳附件后，需支持系統(tǒng)自動獲取公文附件的名稱，并自動顯示在公文單中。支持關聯(lián)其他公文、文檔中心的相關文檔。

3.公告通知

(1)支持擬稿、發(fā)布功能，發(fā)布前上級可查看下級所有公告通知稿件，發(fā)布時可分別選擇部門、職務、或具體人員的查閱權限，審核發(fā)布后具備查閱權限的人員方可查看，發(fā)布通知時自動推送消息給可查閱人員，并且支持顯示哪些人員已閱，哪些人員未閱。未閱人員的消息提醒中顯示未閱通知。

(2)通知公告支持標題、自動編號、通知類型、秘密級別、重要程度、緊急程度等字段，正文支持超文本編輯。

4.知識管理

(1)公共文檔：每個單位具有分級的公共文檔庫，用戶按照分配的權限進行文件、資料的查閱。

(2)個人文檔：本系統(tǒng)為個人收集保存不同來源的重要資料文檔和信息提供分類共享管理，可以將文檔和信息共享給其他人員，其他人員可以通過共享文件夾查看到共享給自己的文檔和信息，共享人可以隨時取消資料的共享。

(3)能夠對各種文檔資料文件進行分類管理，實行分層次、分級別的權限管理。

(4)可以控制文檔的下載、打印、編輯等權限，文檔查閱時可進行轉發(fā)、轉郵件等操作。

(5)文檔有日志管理，可以看到每篇文檔的操作日志記錄。

(6)支持大容量主題詞文檔檢索功能，支持模糊查詢、組合條件查詢等。

(7)支持在線PC端在線預覽及APP端在線預覽功能，即不下載文檔的情況下可在線查閱文檔的詳細內容保持Word/WPS的原有格式展示。

5.辦會管理

(1)對單位內部的會議室資源進行有效地管理，解決資源使用沖突和參會人員時間沖突，減少人力、物力的浪費。會議管理可以通過會議室的管理和會議全過程管理的方式，實現(xiàn)會前準備和會后總結的管理。

(2)系統(tǒng)需提供會議室申請管理，支持選擇會議時間，顯示會議室占用和空閑情況，會議室管理需要顯示會議室名稱、會議室狀態(tài)、容納人數(shù)、會議室配置等信息。

(3)會議通知以系統(tǒng)消息提醒通知與會人員。

(4)需支持會前通知、會議主題、是否相關三重一大、與會人員記錄、議題內容、結論、會議狀態(tài)、會議紀要等管理。

6.日程管理

(1)基本功能要求：相當于個人工作臺歷，用于安排個人的工作、活動、計劃等事項；可以在系統(tǒng)中制定個人或部門的日計劃和周計劃等。

(2)系統(tǒng)支持單人按日期、單日按人員兩種視圖，方便部門領導及時查閱下屬工作狀況。并且日歷形式支持可以按日、周、月形式進行呈現(xiàn)。

(3)系統(tǒng)中待辦事項、任務派發(fā)、備忘提醒等系統(tǒng)事務自動加入到日程計劃中，用戶添加、修改等事務操作自動記錄到工作日志中，簡化用戶日志的填寫過程。

7.任務派發(fā)及調度系統(tǒng)

(1)系統(tǒng)支持工作分解按照任務類型、工作內容進行派發(fā)，填寫具體派發(fā)內容、起止時間、領導意見等。

(2)任務派發(fā)后系統(tǒng)自動推送消息給被派人員，產(chǎn)生任務量沖突時系統(tǒng)自動預警提示。

(3)通過系統(tǒng)任務派發(fā)數(shù)據(jù)的挖掘分析，實時顯示不同人員當前的工作狀態(tài)（空閑、忙碌）及所派任務的起止時間，并可點擊查閱詳情。同一時間段多個任務重疊式按照先后順序疊加顯示。

(4)系統(tǒng)視圖按人員及日歷以二維表格顯示。

(5)人員眾多時可分頁查看。

8.短信功能

(1)要求辦公系統(tǒng)支持與短信網(wǎng)關對接，實現(xiàn)待辦工作等功能的短信即時提醒功能。

(2)為節(jié)約開支，優(yōu)先進行APP消息推送，未安裝APP或推送不成功的方可進行短信發(fā)送

(3)系統(tǒng)支持短信內容變量替換功能，例如：[姓氏]，[職務],[電話]等下發(fā)時自動替換實際內容。

(4)系統(tǒng)提供短信發(fā)送記錄及狀態(tài)報告，方便對賬。

(5)提供字數(shù)統(tǒng)計功能，超過70字的短信自動拆分發(fā)送。

9.郵件管理

(1)支持POP3/SMTP協(xié)議，收取郵件和發(fā)送郵件，支持163、126、QQ等常用郵箱。

(2)提供簽名模板自定義

(3)支持每個人綁定多個郵箱的支持

(4)支持收取郵件后是否從服務器上刪除原郵件或保留原郵件

(5)提供收件箱、已發(fā)送、垃圾箱郵件管理，顯示未讀郵件數(shù)量，可以批量刪除郵件、批量置為已讀、批量置為未讀、批量回收郵件

(6)級可查閱所有下級的工作郵件

(7)系統(tǒng)支持定時自動收取郵件和手工收取郵件，收到郵件后系統(tǒng)推送消息通知至收件人

(8)系統(tǒng)需支持郵件標題及正文內容的關鍵字搜索

(9)系統(tǒng)支持直接發(fā)送郵件及抄送給內部人員，無需綁定外部郵箱，支持彈窗選人，一次性選取多個人，系統(tǒng)支持收件人、抄送人分組管理及刪除功能

(10)郵件附件支持本地附件及服務器端存儲的共享文檔附件

(11)轉發(fā)郵件支持保留附件發(fā)送或去除附件發(fā)送

(12)支持發(fā)送郵件時選擇綁定的郵箱，及是否發(fā)送已讀回執(zhí)

(13)郵件系統(tǒng)支持實時發(fā)送、定時發(fā)送、存為模板

(14)郵件系統(tǒng)支持郵件收發(fā)統(tǒng)計報表的生成

10.通訊錄管理

(1)系統(tǒng)支持通過讀取人員檔案數(shù)據(jù)自動生成通訊錄，包含部門、職務、辦公電話、手機、Email等信息?？蓴U展QQ、微信等字段信息。無需手工維護。

(2)系統(tǒng)支持按組織架構樹形顯示篩選各部門通訊錄，支持全字段關鍵字快速搜索。

(3)手機APP支持自動同步通訊錄，點擊電話或手機號碼直接發(fā)起呼叫

11.事務審批管理

(1)借付款項：

系統(tǒng)支持自動更新個人借款余額

(2)費用報銷：

系統(tǒng)支持沖抵借款，顯示借款余額，報銷金額，沖抵金額、應退金額，應補差額。

(3)請假管理：

請假包含請假類型、起始時間、截止時間、請假事由，系統(tǒng)支持審批通過的請假數(shù)據(jù)自動寫入到考勤管理中，根據(jù)起止時間范圍系統(tǒng)自動判斷工作班次的出勤狀態(tài)，區(qū)別事假、病假、婚假、喪假、年假、產(chǎn)假等類型，無需手工記錄到考勤管理中。

(4)工作加班：

系統(tǒng)支持審批通過的加班數(shù)據(jù)自動計入考勤管理，按分鐘計算。

(5)出差管理：

提報出差后，系統(tǒng)支持手機APP定位考勤，不在本市范圍內自動記錄為出差，無需人工調整。

(6)借用申領：

自動生成申領單號，一次可申領多種物品，包含品名、規(guī)格、數(shù)量、用途、備注、自動合計數(shù)量?？勺远x申領單打印模板。

(7)物品采購：

提供采購明細情況，包括品名、規(guī)格、數(shù)量、單價、供應商等。

(8)印章使用：

提供印章類型、用途、用印時間、用印人員、事后拍照上傳。